Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. C’est pourquoi, par la présente déclaration, nous souhaitons vous expliquer comment nous traitons vos données personnelles.
1. Autorité responsable
Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données de l'UE est la société Remitan GmbH. Remitan GmbH Am Haag 14 82166 Gräfelfing Allemagne Telefon: +49 (0)89 / 85 89 639 – 150 Telefax: +49 (0)89 / 85 89 639 – 201 E-Mail: privacy-officer@remitan.com Délégué à la protection des données : SPIRIT LEGAL Fuhrmann Hense Partnerschaft von Rechtsanwälten Avocat et délégué à la protection des données Peter Hense Adresse postale : Délégué à la protection des données c/o Remitan GmbH, Am Haag 14, 82166 Gräfelfing Prise de contact via le formulaire en ligne crypté : Contacter le délégué à la protection des données
2. Enregistrement d’informations générales
Lorsque vous accédez à notre site Internet, des informations d’ordre général sont automatiquement enregistrées. Ces informations (fichiers journaux de serveur) comprennent par exemple le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet, etc. Il s’agit ici exclusivement d’informations qui ne permettent pas de vous identifier. Ces informations répondent à une nécessité technique pour la bonne transmission des contenus des sites Internet que vous avez demandés, et elles s’imposent donc dans le cadre de l’utilisation d’Internet. Nous analysons les informations anonymes de ce type afin d’optimiser notre présence Internet et les éléments techniques que cela implique.
3. Prise de contact : collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui portent sur une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, ainsi que l’ensemble des données que vous nous communiquez dans le cadre d’une prise de contact par e-mail ou via un formulaire de contact. Les informations que vous nous avez fournies dans le cadre de la prise de contact sont enregistrées afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions complémentaires. La légalité de ce traitement découle de la préservation des intérêts légitimes de celui qui en est responsable, dans la mesure où ils ne prévalent pas sur les intérêts ou droits fondamentaux et libertés fondamentales des personnes concernées exigeant une protection des données à caractère personnel. Nous traiterons vos données personnelles avec le plus grand soin, nous les enregistrerons de façon sécurisée et ne les communiquerons pas à des tiers.
4. Utilisation de cookies
Comme beaucoup d’autres sites Internet, nous utilisons des cookies pour rendre la visite de notre propre site agréable et permettre l’utilisation de certaines fonctions. Il s’agit ici de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site web. . Cela nous permet d´obtenir certaines données telles que l´adresse IP, le navigateur utilisé et le système d´exploitation. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour lancer des programmes ou transférer des virus à un ordinateur. Nous pouvons utiliser les informations contenues dans les cookies pour vous faciliter la navigation et permettre l´affichage correct de nos pages web. En aucun cas, les données que nous recueillons ne seront transmises à des tiers ou liées à des données personnelles sans votre consentement. Si vous nous autorisez à utiliser des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou si vous y consentez, les cookies suivants peuvent être utilisés sur nos sites web : Google Analytics Dans la mesure où ces cookies peuvent affecter les données personnelles, nous vous en informerons dans les sections suivantes. Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation des cookies. Vous pouvez supprimer des cookies individuels ou l'ensemble de l'inventaire des cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous recevrez également des informations et des instructions sur la manière de supprimer ces cookies ou de bloquer leur stockage à l'avance. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous trouverez les informations nécessaires sous les liens suivants :
Nous utilisons également des cookies obligatoires. Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, lors de la définition des paramètres de confidentialité, de la connexion ou du remplissage de formulaires. L'utilisation des cookies obligatoires ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur et ne peut être désactivée.
5. Cryptage SSL
Afin de garantir le cas échéant la sécurité de vos données personnelles lors de leur transfert, nous utilisons les dernières technologies en matière de procédés de cryptage (par ex. SSL) via le HTTPS.
6. Suppression ou blocage des données
Nous respectons le principe selon lequel il convient d’éviter ou de restreindre au maximum la collecte de données. Par conséquent, nous n’enregistrons vos données à caractère personnel que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ici, ou pour les diverses durées de conservation prévues par le législateur. Lorsque la finalité en question n’existe plus, ou que les délais de conservation sont échus, nous procédons systématiquement au blocage ou à la suppression des données concernées, conformément aux dispositions légales.
7. Utilisation de Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies », donc des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations produites par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet, en règle générale, sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. En raison de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est néanmoins préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne, ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise qu’exceptionnellement à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est alors abrégée. À la demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports concernant les activités du site Internet et fournir à l’exploitant du site Internet d’autres prestations en lien avec l’utilisation du site Internet et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Le traitement des données a pour but d'évaluer l'utilisation du site web et d'établir des rapports sur les activités menées sur le site. En fonction de l'utilisation du site web et de l'internet, d'autres services associés doivent alors être fournis. Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO) Le destinataire des données est Google, en tant que responsable de la procédure. Nous avons conclu un contrat correspondant avec Google à cet effet. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à nos fins d'enregistrement. Google traite vos données aux États-Unis et les a soumises au bouclier de confidentialité EU_US https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La communication de vos données personnelles est volontaire et repose uniquement sur votre consentement. Si vous en empêchez l'accès, cela peut entraîner des restrictions fonctionnelles sur le site web. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en réglant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous tenons toutefois à souligner que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le Plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : Browser Add-On pour désactiver Google Analytics. De plus ou alternativement au Browser Add-On, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur nos pages en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera alors installé sur votre appareil. Cela empêche Google Analytics de suivre ce site web et ce navigateur à l'avenir, tant que le cookie reste installé dans votre navigateur. L'outil de suivi Google Analytics peut également être utilisé pour évaluer le comportement des visiteurs du site web et analyser leurs intérêts. Pour cela, nous créons un profil d'utilisateur pseudonyme.
8. Gestionnaire de balises Google
Le site web utilise le gestionnaire de balises de Google Inc. L'utilisation de ce service permet d'intégrer et de gérer les balises, les déclencheurs et les variables via une interface web. Le gestionnaire de balises de Google n'utilise pas de cookies. En outre, l'outil ne collecte pas de données personnelles. Les tags diffusés sont utilisés pour piloter et diffuser des outils de marketing et de suivi. Ces tags peuvent en revanche, dans certaines circonstances, saisir et transmettre des données. Le consentement actif de l'utilisateur est toutefois nécessaire à cet effet. Les données collectées peuvent également être stockées et traitées en dehors de l'UE.
9. Suivi des conversions et remarketing Google Ads
Ce site Internet utilise le service Google Ads ainsi que les fonctions de suivi des conversions et de remarketing de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (ci-après "Google"). Nous utilisons ce service pour promouvoir nos pages et nos services sur Internet. Grâce à ces fonctions, nous avons la possibilité de mieux adapter notre offre à l'utilisateur. Avec le suivi des conversions, nous enregistrons les actions que l'utilisateur effectue sur notre site web. Cela nous permet de savoir si l'utilisateur a cliqué sur une certaine annonce et s'il a ensuite effectué une "conversion" (p. ex. clic sur un bouton, commande, inscription ou autre). Dès que l'utilisateur effectue une action sur ce site web, celle-ci est considérée comme une conversion et Google place un cookie pour marquer cette action. Les cookies ont une durée de vie de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l'utilisateur.
Il est possible de révoquer les consentements ici : https://adssettings.google.com/ https://optout.aboutads.info/ https://support.google.com/ads/answer/7395996
Ce site utilise également la fonction de remarketing de Google. Cette fonction sert à montrer aux visiteurs du site web des publicités ciblées par centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un cookie est enregistré dans le navigateur Internet du visiteur, ce qui permet de reconnaître l'utilisateur lorsqu'il consulte des pages Web qui sont affiliées au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des annonces publicitaires peuvent être proposées au visiteur, qui se rapportent à des contenus que l'utilisateur a consultés auparavant sur des pages Internet qui utilisent activement la fonction de remarketing de Google.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par l'exploitant dans les informations sur la protection des données : https://policies.google.com/privacy. Vous pouvez également y modifier vos paramètres personnels de protection des données dans le centre de protection des données.
10. Vidéos YouTube incorporées
Nous incorporons des vidéos sur certaines pages de notre site Internet. L’exploitant du plugin correspondant est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous visitez une page dotée d’un plugin YouTube, cela crée une connexion avec le serveur de YouTube. De cette façon, YouTube sait quelles pages de sites Internet vous visitez. Si vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, ce dernier peut établir un lien personnel direct avec vous dans le cadre de votre navigation sur Internet. Vous empêcherez cela en vous déconnectant préalablement de votre compte YouTube. Si une vidéo YouTube est mise en lecture, les cookies de l’annonceur collectent les indications sur le comportement de l’utilisateur. La personne qui a désactivé l’enregistrement de cookies pour le programme Google Ad ne sera pas concernée par de tels cookies lorsqu’elle regardera des vidéos YouTube. YouTube enregistre aussi avec d’autres cookies des informations sur l’utilisation qui ne sont pas à caractère personnel. Si vous souhaitez l’empêcher, vous devez alors bloquer l’enregistrement des cookies sur votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans la politique de confidentialité de l’opérateur à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
11. Plugins de réseaux sociaux
Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité d’utiliser ce que l’on appelle des « boutons de réseaux sociaux ». Pour protéger vos données, nous avons choisi d’implémenter la solution « Shariff ». Grâce à celle-ci, ces boutons sont uniquement incorporés comme des icônes, lesquelles intègrent un lien vers le site Internet de l’annonceur correspondant au bouton. En cliquant sur l’icône, vous êtes ainsi transféré(e) vers les services de l’annonceur concerné. C’est seulement à ce moment-là que vos données sont transmises à l’annonceur concerné. Tant que vous ne cliquez pas sur l’icône, aucun échange d’information n’intervient entre vous et l’opérateur correspondant au bouton du réseau social. Vous trouverez les informations relatives à la collecte et l’utilisation de vos données via les différents réseaux sociaux dans les conditions générales d’utilisation de leur opérateur respectif. Nous avons incorporé à notre site Internet les boutons de réseaux sociaux des sociétés suivantes : Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – ÉTATS-UNIS) Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900 – San Francisco – CA 94103 – USA)
12. Transfert via des liens (affiliés)
Nous utilisons parfois sur notre site Internet des liens destinés à vous faciliter l’accès à d’autres sites Internet intéressants. En cliquant sur ces liens, vous serez simplement transféré(e) vers les sites Internet correspondants. Aucunes données à caractère personnel ne sont alors communiquées. En outre, nous attirons alors votre attention sur la politique de confidentialité applicable à chaque site Internet vers lequel vous allez être transféré(e) en cliquant sur le lien. Par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité pour le compte de tiers.
13. Vos droits d’accès aux informations, de rectification, de blocage, de suppression et d’opposition
À tout moment, conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’accéder aux informations relatives aux données à caractère personnel que nous avons enregistrées vous concernant. De même, conformément aux dispositions légales, vous disposez du droit de faire rectifier, de limiter, de bloquer ou, en dehors de la conservation des données prévue pour le traitement d’une opération, de faire supprimer vos données à caractère personnel. De plus, vous avez le droit de vous opposer au traitement intervenant en vertu de dispositions légales. Veuillez vous adresser dans ce cadre, ainsi que pour toutes questions relatives à la protection des données, à notre responsable de la protection des données. Vous trouverez ses coordonnées tout en bas de cette page. Indépendamment de cela, vous avez le droit d’adresser une réclamation à l’autorité de surveillance compétente. Nous attirons en outre votre attention sur le fait qu’aucune prise de décision n’intervient automatiquement (par ex. une décision de conclure un contrat directement via un programme informatique).
14. Modification de nos dispositions en matière de protection des données
Nous nous réservons le droit d’actualiser occasionnellement cette politique de confidentialité, afin qu’elle puisse toujours répondre aux exigences légales ou tenir compte d’un changement dans nos prestations imposant une évolution de notre politique de confidentialité, par ex. dans le cadre de l’introduction de nouveaux services. C’est alors la nouvelle politique de confidentialité qui s’appliquera à l’occasion de vos visites ultérieures.
